“A causa di un errore umano presso il fornitore, nel bruciatore rapido è stato installato l’iniettore di gas sbagliato. Di conseguenza, i livelli di emissione di monossido di carbonio (CO) sono superiori ai valori stabiliti dall’Unione Europea. Le indagini hanno dimostrato che non sono presenti elevati rischi di incendio o esplosione. IKEA non ha ricevuto segnalazioni di incidenti”. Il colosso svedese dell’arredamento ha emesso un richiamo ufficiale che interessa il piano cottura Eldslaga, in particolare i pezzi acquistati dai clienti prima del 1° gennaio 2018. I piani cottura devono essere riparati con l’intervento di un tecnico a domicilio. Il servizio è gratuito, fa sapere Ikea.
“I clienti che hanno acquistato un piano cottura a gas ELDSLÅGA prima del 1° gennaio 2018 – recita il richiamo – sono invitati a non utilizzare il bruciatore rapido in alto a destra finché non sarà effettuata la riparazione necessaria. Tutti gli altri bruciatori sono sicuri da usare. Chiediamo pertanto ai nostri clienti di contattare il numero verde 800 92 46 46, dalle 9 alle 20, da lunedì a domenica per fissare un appuntamento con l’assistenza tecnica. Non è richiesto lo scontrino fiscale. Faremo il possibile per ridurre al minimo i tempi di attesa”.
I prodotti interessati sono stati venduti in Italia, Svezia, Norvegia, Danimarca, Finlandia, Islanda, Repubblica Ceca, Croazia, Lituania, Serbia, Russia, Slovacchia, Ungheria, Polonia, Spagna, Regno Unito, Irlanda, Portogallo, Austria, Germania, Belgio e Francia.
