La Polizia Ferroviaria nella stazione di Bari ha posto al sicuro e riaffidato alla struttura ospedaliera un novantenne, che si era arbitrariamente allontanato. Conquistata la fiducia dell’anziano, attraverso un dialogo appropriato, gli agenti sono riusciti a risalire alla struttura di ricovero ed a riaffidarlo. Nell’occasione la Polfer ha attuato il protocollo “S.O.S. disagio psichico” volto a favorire il dialogo con le persone in difficoltà.

Un’altra persona, sempre a Bari, ha chiesto aiuto agli agenti della Polizia Ferroviaria per poter accedere a delle cure, essendo affetto da patologie; la persona ha così ricevuto assistenza tramite il Pronto Intervento Sociale del comune.