E’ una passeggera a raccontare l’episodio e ad annunciare di aver scritto una lettera di protesta alla compagnia aerea: “Mi sento terribilmente offesa da questo modo ridicolo con cui trattate i vostri passeggeri, paganti. Bari si trova in Puglia, che ha sostenuto Ryanair con soldi pubblici, affinché un paio di anni fa stabilisse qui un hub”.

“In tutte le organizzazioni, la possibilità che un fessacchiotto o una fessacchiotta prenda un microfono e dica una frase sbagliata, ci può essere. Però è ovvio che l’azienda non potrà non punire questa persona” – commenta il sindaco di Bari, Michele Emiliano. “Non vorrei, però – ha aggiunto – che questa vicenda fosse il pretesto per porre la solita scenetta del meridionale che si duole di una scemenza, perché io credo si tratti di una scemenza, di cattivo gusto, e non degna di una grande compagnia”. “Se la compagnia dovesse condividere questo umorismo – ha concluso Emiliano – per noi sarebbe un problema, ma non credo che sarà così”.